Zusammen effizient ans Ziel kommen und langfristig profitieren.
«Je vertrauter und alltäglicher eine Verhaltensweise ist, desto problematischer wird ihre Analyse.»
Desmond Morris, britischer Verhaltensforscher (*1928)
Der erste Schritt wird, wenn man nicht weiss, wo man steht, zu 75 % in die falsche Richtung gehen. Nur wer den Ausgangspunkt kennt, kann den richtigen Weg zum Ziel bestimmen. Eine ehrliche und transparente Analyse kann diesen Ausgangspunkt beleuchten, ihn aber gleichzeitig auch entmystifizieren.
«Vernunft findet Ziele, Verstand die Wege dorthin.»
Prof. Querulix, deutscher Aphoristiker (*1946)
Verständliche, realistische und umsetzbare Ziele zu definieren, ist sehr schwierig. Und doch sind sie ungemein wichtig, wenn sie die Grundlage der Wege sind, die den Betrieb und die Menschen zu eben jenen Zielen führen soll.
«Es ist kein Drama, wenn ein Projekt nicht nach Plan läuft. Es ist ein Drama, wenn der Projektmanager nichts davon weiss!»
Peter Hobbs, Projektmanager
Unpopuläre Entscheidungen haben dann ihre Berechtigung, wenn sie helfen, Probleme nachhaltig zu lösen oder sie gar nicht erst entstehen zu lassen. Controlling gehört oftmals dazu, ist aber, richtig angewendet, von unschätzbarem Wert. Dazu wird es, wenn auch oft erst im Nachhinein, verstanden und gut akzeptiert.
«Liebe und Vertrauen fest in einem anderen Herz zu verankern, ist wohl das Grösste, was ein Mensch vollbringen kann.»
Lilli U. Kressner, Schriftstellerin (*1957)
Erst wenn Neues zu Bekanntem und Bekanntes zur Routine geworden ist, hat ein Ziel den Weg in das Bewusstsein von Menschen erreicht. Wenn die Anwendung zur Selbstverständlichkeit wird, dann kann darauf Kultur aufgebaut werden.
Irène Stämpfli
Vorstandspräsidentin Seniorenzentrum Schüpfen